신한카드의 주요 서비스 뿐 아니라 모바일 명세서, Smart 퀵상담, 모바일상담 등 심플하지만, 똑똑한 서비스를 신한카드 모바일상담 앱에서 이용해 보세요!

[신한카드 모바일상담 주요 특징]

1. 심플한 메뉴 구성과 쉽고 빠른 App 이용

- 이용대금명세서, 다음달 결제예정내역, 포인트조회, 이용가능한도 등의 서비스를 메인 화면에서 바로 조회하실 수 있습니다.

- 잠금 비밀번호 입력방식으로 빠르고 편리하게 이용할 수 있습니다.

2. 개인별 맞춤형 메뉴

- 고객별 특화된 맞춤형 메뉴 화면을 제공합니다.

3. 모바일 상담을 통한 똑똑한 고객상담!

- 전화상담(고객센터)으로 이용하실 수 있는 모바일상담 메뉴를 신한카드 모바일상담 앱에서 때와 장소에 상관없이 편리하게 이용하실 수 있습니다.

- 또한 고객센터로 문의하신 내용들은 알림메시지(PUSH메시지)를 통해 신한카드 모바일상담 앱에서 다시 한 번 간편하게 조회하실 수 있습니다.

4. 모바일명세서 알림 기능 제공 – 이용대금명세서가 발행되면 알림메시지를 통해 간편하게 명세서 조회가 가능!

- 이번달 명세서 뿐 아니라 최근 1년 간의 명세서를 모두 조회할 수 있습니다.

5. Smart 퀵상담 기능까지!

- 궁금한 내용을 검색하면 가장 적절한 정보를 쉽고 빠르게 제공하는 Smart 퀵상담!

6. 스마트워치에서 경험하는 쉽고 빠른 조회 서비스와 고객센터 연결 서비스!

- 스마트폰을 꺼낼 필요 없이 스마트워치 만으로 빠르고 쉽게 조회 서비스를 이용할 수 있습니다.

- 상담/문의가 필요하실 땐 간단한 동작 만으로 원하시는 고객센터와 통화 연결이 가능합니다.

- 스마트폰에서 자주 사용하는 메뉴를 설정하고 더욱 편리하게 스마트워치로 확인하세요.

[주요 메뉴 안내]

1. 이용대금명세서

2. 이용내역조회

3. 이용금액결제

4. 금융서비스 (현금서비스, 카드론, 마이너스론)

5. 한도서비스

6. 회원정보변경

7. 카드분실신고 서비스

8. 포인트 조회

9. 이벤트/알림

10. 안내/설정

11. 모바일상담

12. Smart 퀵상담

[이용안내]

1. 이동통신망(3G, 4G 등)을 통해 '신한카드 모바일상담' 앱 이용시 가입하신 이동통신사 요금제 종류에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.

2. 공인인증서 가져오기는 신한카드 홈페이지(www.shinhancard.com)에서 진행해 주시기 바랍니다. (신한카드 홈페이지 메인 좌측 하단 Apps 영역 내 ‘공인인증서 복사’ 선택 > 신한카드 모바일상담 > 공인인증서 복사 선택)

3. 서비스 가입 시 알림메시지 수신에 동의하지 않으시면 모바일명세서, 상담 상세정보 메시지 등의 알림메시지 수신이 불가합니다.

4. 신한카드 모바일상담 앱은 Android 2.2(프로요) 버전 이상 스마트폰에서 이용 가능합니다.

※ OS 버전 확인 방법

- 스마트폰의 ‘환경설정 > 디바이스 정보’ 메뉴에서 확인 가능합니다.

5. 고객님의 안전한 서비스 이용을 위해 본인명의 스마트폰에서만 이용 가능하며 (법인/타인명의 스마트폰에서는 이용불가), 루팅(Rooting) 이력이 있는 기기 및 구글 미인증 기기에서는 이용이 불가합니다. 또한 고객님의 기기변경 시 구글 계정 및 기타 백업 프로그램을 통한 자동 복구설치가 불가능하오니 Google Play에서 App을 재 다운로드 및 설치 해주시길 바랍니다.

6. 일부 해상도 단말에서는 화면 이미지 일부가 최적화 되지 않을 수도 있으므로 이용에 참고 하시기 바랍니다.

7. 스마트워치 서비스 이용안내

- 이용가능 스마트폰

: 스마트워치 서비스는 Android 4.3 버전 이상 스마트폰에서 이용 가능합니다.

- 이용가능 스마트워치

: LG G워치 및 G워치 어베인, 삼성 기어 라이브, 모토로라 모토 360, 소니 스마트워치3, 에이수스 젠워치 등 Android wear 디바이스에서 이용 가능합니다. (320x320 이상 해상도에서 정상동작합니다.)

: 타이젠용 스마트워치의 경우 삼성 기어,기어2,기어S 등에서 이용 가능합니다.

○ 신한카드 고객센터 전화 연결시 신한카드가 제공하는 컨텐츠를 스마트폰 화면에 표시합니다.

이를 위해 서비스 제공사인 (주)콜게이트에 암호화된 전화번호와 앱 ID 정보를 제공합니다.

※ 이용 거부 : 080-850-0344(무료)

[고객센터]

서비스 오류 및 문의사항은 아래로 연락하시기 바랍니다.

- 신한카드 모바일 전담 고객센터 : 1544-9955

- 이메일: shcard_mobile@shinhan.com

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[Guia menu principal]

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3. Use valor do pagamento

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5. Serviço de limite

6. Alterar Informações do membro

7. serviço de relatório cartão perdido

8 pontos Visualizações

9. Evento / Notificação

10. Informações / Configurações

11. O aconselhamento móvel

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[Use guia]

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3. Se você não concordar em receber alertas quando as mensagens de notificação de subscrição serviço não pode ser recebido, como especificação móvel, consulte Mais informações mensagem.

4. Consulta Shinhan Card Mobile app é o Android 2.2 (Froyo) ou mais tarde pode ser usado em telefones inteligentes.

※ método de verificação da versão OS

- Você pode verificar em seu smartphone 'Preferências> Device Info do menu ".

5. Para os seus serviços de segurança disponíveis apenas no nome e no seu smartphone (Corporate / não disponível em outros nomes smartphones), roteamento (enraizamento) com uma história de dispositivos e dispositivo certificado não-Google não pode ser usado. Também recebem Confirmação Imediata re-download e instalar o aplicativo no Google Play irá instalar automaticamente Recovery através da sua conta Google e outros equipamentos de apoio quando os programas de mudança haohni impossível.

6. Em alguns terminais, pode ser alguma imagem resolução de tela não está otimizado, por favor note.

7. Use smartwatch serviços de guia

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    : No caso de outra smartwatch agora disponível para a engrenagem etc. Samsung, engrenagens dois, engrenagem S.

○ Shinhan Cartão Customer Center para exibir o conteúdo oferecido por cartão de Shinhan quando o telefone se conecta a tela do smartphone.

Os números de telefone para os prestadores de serviços Co., Colgate criptografados para fornecer-lhes as informações app ID.

※ uso negação: 080-850-0344 (grátis)

[Conosco]

Entre em contato com o seguinte erro de serviço e inquéritos.

- Shinhan Card Mobile Dedicado Atendimento ao Cliente: 1544-9955

E-mail: shcard_mobile@shinhan.com