신한카드의 주요 서비스 뿐 아니라 모바일 명세서, Smart 퀵상담, 모바일상담 등 심플하지만, 똑똑한 서비스를 신한카드 모바일상담 앱에서 이용해 보세요!

[신한카드 모바일상담 주요 특징]

1. 심플한 메뉴 구성과 쉽고 빠른 App 이용

- 이용대금명세서, 다음달 결제예정내역, 포인트조회, 이용가능한도 등의 서비스를 메인 화면에서 바로 조회하실 수 있습니다.

- 잠금 비밀번호 입력방식으로 빠르고 편리하게 이용할 수 있습니다.

2. 개인별 맞춤형 메뉴

- 고객별 특화된 맞춤형 메뉴 화면을 제공합니다.

3. 모바일 상담을 통한 똑똑한 고객상담!

- 전화상담(고객센터)으로 이용하실 수 있는 모바일상담 메뉴를 신한카드 모바일상담 앱에서 때와 장소에 상관없이 편리하게 이용하실 수 있습니다.

- 또한 고객센터로 문의하신 내용들은 알림메시지(PUSH메시지)를 통해 신한카드 모바일상담 앱에서 다시 한 번 간편하게 조회하실 수 있습니다.

4. 모바일명세서 알림 기능 제공 – 이용대금명세서가 발행되면 알림메시지를 통해 간편하게 명세서 조회가 가능!

- 이번달 명세서 뿐 아니라 최근 1년 간의 명세서를 모두 조회할 수 있습니다.

5. Smart 퀵상담 기능까지!

- 궁금한 내용을 검색하면 가장 적절한 정보를 쉽고 빠르게 제공하는 Smart 퀵상담!

6. 스마트워치에서 경험하는 쉽고 빠른 조회 서비스와 고객센터 연결 서비스!

- 스마트폰을 꺼낼 필요 없이 스마트워치 만으로 빠르고 쉽게 조회 서비스를 이용할 수 있습니다.

- 상담/문의가 필요하실 땐 간단한 동작 만으로 원하시는 고객센터와 통화 연결이 가능합니다.

- 스마트폰에서 자주 사용하는 메뉴를 설정하고 더욱 편리하게 스마트워치로 확인하세요.

[주요 메뉴 안내]

1. 이용대금명세서

2. 이용내역조회

3. 이용금액결제

4. 금융서비스 (현금서비스, 카드론, 마이너스론)

5. 한도서비스

6. 회원정보변경

7. 카드분실신고 서비스

8. 포인트 조회

9. 이벤트/알림

10. 안내/설정

11. 모바일상담

12. Smart 퀵상담

[이용안내]

1. 이동통신망(3G, 4G 등)을 통해 '신한카드 모바일상담' 앱 이용시 가입하신 이동통신사 요금제 종류에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.

2. 공인인증서 가져오기는 신한카드 홈페이지(www.shinhancard.com)에서 진행해 주시기 바랍니다. (신한카드 홈페이지 메인 좌측 하단 Apps 영역 내 ‘공인인증서 복사’ 선택 > 신한카드 모바일상담 > 공인인증서 복사 선택)

3. 서비스 가입 시 알림메시지 수신에 동의하지 않으시면 모바일명세서, 상담 상세정보 메시지 등의 알림메시지 수신이 불가합니다.

4. 신한카드 모바일상담 앱은 Android 2.2(프로요) 버전 이상 스마트폰에서 이용 가능합니다.

※ OS 버전 확인 방법

- 스마트폰의 ‘환경설정 > 디바이스 정보’ 메뉴에서 확인 가능합니다.

5. 고객님의 안전한 서비스 이용을 위해 본인명의 스마트폰에서만 이용 가능하며 (법인/타인명의 스마트폰에서는 이용불가), 루팅(Rooting) 이력이 있는 기기 및 구글 미인증 기기에서는 이용이 불가합니다. 또한 고객님의 기기변경 시 구글 계정 및 기타 백업 프로그램을 통한 자동 복구설치가 불가능하오니 Google Play에서 App을 재 다운로드 및 설치 해주시길 바랍니다.

6. 일부 해상도 단말에서는 화면 이미지 일부가 최적화 되지 않을 수도 있으므로 이용에 참고 하시기 바랍니다.

7. 스마트워치 서비스 이용안내

- 이용가능 스마트폰

: 스마트워치 서비스는 Android 4.3 버전 이상 스마트폰에서 이용 가능합니다.

- 이용가능 스마트워치

: LG G워치 및 G워치 어베인, 삼성 기어 라이브, 모토로라 모토 360, 소니 스마트워치3, 에이수스 젠워치 등 Android wear 디바이스에서 이용 가능합니다. (320x320 이상 해상도에서 정상동작합니다.)

: 타이젠용 스마트워치의 경우 삼성 기어,기어2,기어S 등에서 이용 가능합니다.

○ 신한카드 고객센터 전화 연결시 신한카드가 제공하는 컨텐츠를 스마트폰 화면에 표시합니다.

이를 위해 서비스 제공사인 (주)콜게이트에 암호화된 전화번호와 앱 ID 정보를 제공합니다.

※ 이용 거부 : 080-850-0344(무료)

[고객센터]

서비스 오류 및 문의사항은 아래로 연락하시기 바랍니다.

- 신한카드 모바일 전담 고객센터 : 1544-9955

- 이메일: shcard_mobile@shinhan.com

Evenals de belangrijkste diensten van de mobiele Shinhan Card-specificatie, Smart eenvoudig en snel overleg, enz., Mobiele counseling, maar probeer met behulp van slimme mobiele adviesdiensten op Shinhan Card App!

[Shinhan Card Mobile Consulting Highlights]

1. Gebruik een eenvoudige menustructuur met gemakkelijke en snelle App

- Gebruik prijs statement, kunt u gewoon de te verwachten volgende maand betaling geschiedenis, een punt vraag, gebruik diensten te vinden, zoals ook mogelijk vanuit het hoofdscherm.

- U kunt snel en gemakkelijk gebruik maken van een wachtwoord lock-systeem.

2. Individueel aangepaste menu

- Biedt aangepast door klantspecifieke menuscherm.

3. Smart klantenservice door middel van mobiele overleg!

- U kunt gebruik maken van een mobiele telefoon begeleiding menu's verkrijgbaar met overleg (customer service) te maken, onafhankelijk van tijd en plaats in overleg Shinhan Card Mobile app.

- Het kan ook worden bekeken gemakkelijker kunt u contact opnemen met de klantenservice aanmelding (push-berichten), Shinhan Card Mobile app, wederom in overleg met de.

4. Kennisgeving specificatie mobiele functies beschikbaar - gemakkelijk beschikbaar zijn prijs wanneer de verklaring is afgegeven door de kennisgeving vraag specificatie is beschikbaar!

- U kunt alle verklaringen tussen het afgelopen jaar alsmede deze maand statement te bekijken.

5. Snelle consulting mogelijkheden om de Smart!

- Wanneer u zoekt naar informatie, vragen Smart snel overleg om de meest relevante informatie snel en gemakkelijk aan te bieden!

6. Eenvoudig en snel onderzoek service centers en klantenservice ervaring in verband Smart Watch!

- U kunt snel en eenvoudig gebruik maken van de verwijzing dienst zonder dat u uw smartphone slechts SmartWatch verwijderen.

- Als u begeleiding nodig hebt / contact U kunt ons bellen en willen een eenvoudige bediening.

- Het instellen van een menu met veelgebruikte op de smartphone, en maak een SmartWatch handiger.

[Guide hoofdmenu]

1. Het gebruik van de opbrengsten openbaring

2. Gebruik van de Geschiedenis &

3. Gebruik Betaling Bedrag

4. Financiële dienstverlening (cash, card leningen, minus leningen)

5. Limit Dienst

6. Wijziging Ledeninformatie

7. verloren kaart rapportageservice

8 punten Bekeken

9. Event / Notification

10. Info / Instellingen

11. De mobiele begeleiding

12. Smart snel overleg

[Gebruik gids]

1. U kunt gegevens oproep ervaren op basis van het mobiele netwerk (3G, 4G, etc.), Shinhan Card Counseling mobile "apps schijf van uw abonnement door middel van mobiele soorten carrier plan.

2. Certificaat importeren, gaat u op Shinhan Card website (www.shinhancard.com). (Shinhan Card Apps gebied in de linkerbenedenhoek van de belangrijkste home 'certificaat copy' keuze> Shinhan Card Mobile Counseling> Certificaten, selecteer Copy)

3. Als u het niet eens bent en ontvang meldingen zodra serviceabonnement meldingen niet kan worden ontvangen, zoals mobiele specificatie, te raadplegen Meer informatie bericht.

4. Raadpleging Shinhan Card Mobile app is Android 2.2 (Froyo) of hoger kan worden gebruikt in smartphones.

※ OS versie check methode

- U kunt inchecken op uw smartphone 'Voorkeuren> Device Info "menu.

5. Voor uw veiligheid diensten alleen beschikbaar in de naam, en in je smartphone (Corporate / niet beschikbaar in andere namen smartphones), routing (Rooting) met een voorgeschiedenis van apparaten en niet-Google-gecertificeerd apparaat kan niet worden gebruikt. Ook ontvangt Directe bevestiging opnieuw downloaden en de app op Google Play installeert automatisch Recovery te installeren via uw Google-account en andere back-apparatuur bij het wisselen van programma's haohni onmogelijk.

6. In sommige terminals kan het aantal beeldresolutie scherm is niet geoptimaliseerd, let.

7. Gebruik gids diensten SmartWatch

  - Beschikbaar smartphones

    Smart horloge service is beschikbaar vanaf versie 4.3 of hoger smartphones Android.

  - Beschikbaar SmartWatch

    : De LG G Kijk en G horloge vane control, beschikbaar op de Samsung Gear Live, Moto 360, Sony SmartWatch 3, Asus Zen Kijk Android dragen dergelijke apparaten. (De normale werking minimaal 320x320 resolutie).

    : In het geval van andere SmartWatch nu beschikbaar voor Samsung etc. toestel, toestellen twee, gear S.

○ Shinhan Card Customer Center om de inhoud aangeboden door Shinhan kaart geven als de telefoon wordt aangesloten op uw smartphone scherm.

De telefoonnummers om aanbieders van versleutelde Co, Colgate diensten aan hen te voorzien van de app-ID informatie.

※ gebruik ontkenning: 080-850-0344 (gratis)

[US]

Neem contact op met de volgende service fout en onderzoeken.

- Shinhan Card Mobile Dedicated Klantenservice: 1544-9955

E-mail: shcard_mobile@shinhan.com