신한카드의 주요 서비스 뿐 아니라 모바일 명세서, Smart 퀵상담, 모바일상담 등 심플하지만, 똑똑한 서비스를 신한카드 모바일상담 앱에서 이용해 보세요!

[신한카드 모바일상담 주요 특징]

1. 심플한 메뉴 구성과 쉽고 빠른 App 이용

- 이용대금명세서, 다음달 결제예정내역, 포인트조회, 이용가능한도 등의 서비스를 메인 화면에서 바로 조회하실 수 있습니다.

- 잠금 비밀번호 입력방식으로 빠르고 편리하게 이용할 수 있습니다.

2. 개인별 맞춤형 메뉴

- 고객별 특화된 맞춤형 메뉴 화면을 제공합니다.

3. 모바일 상담을 통한 똑똑한 고객상담!

- 전화상담(고객센터)으로 이용하실 수 있는 모바일상담 메뉴를 신한카드 모바일상담 앱에서 때와 장소에 상관없이 편리하게 이용하실 수 있습니다.

- 또한 고객센터로 문의하신 내용들은 알림메시지(PUSH메시지)를 통해 신한카드 모바일상담 앱에서 다시 한 번 간편하게 조회하실 수 있습니다.

4. 모바일명세서 알림 기능 제공 – 이용대금명세서가 발행되면 알림메시지를 통해 간편하게 명세서 조회가 가능!

- 이번달 명세서 뿐 아니라 최근 1년 간의 명세서를 모두 조회할 수 있습니다.

5. Smart 퀵상담 기능까지!

- 궁금한 내용을 검색하면 가장 적절한 정보를 쉽고 빠르게 제공하는 Smart 퀵상담!

6. 스마트워치에서 경험하는 쉽고 빠른 조회 서비스와 고객센터 연결 서비스!

- 스마트폰을 꺼낼 필요 없이 스마트워치 만으로 빠르고 쉽게 조회 서비스를 이용할 수 있습니다.

- 상담/문의가 필요하실 땐 간단한 동작 만으로 원하시는 고객센터와 통화 연결이 가능합니다.

- 스마트폰에서 자주 사용하는 메뉴를 설정하고 더욱 편리하게 스마트워치로 확인하세요.

[주요 메뉴 안내]

1. 이용대금명세서

2. 이용내역조회

3. 이용금액결제

4. 금융서비스 (현금서비스, 카드론, 마이너스론)

5. 한도서비스

6. 회원정보변경

7. 카드분실신고 서비스

8. 포인트 조회

9. 이벤트/알림

10. 안내/설정

11. 모바일상담

12. Smart 퀵상담

[이용안내]

1. 이동통신망(3G, 4G 등)을 통해 '신한카드 모바일상담' 앱 이용시 가입하신 이동통신사 요금제 종류에 따라 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다.

2. 공인인증서 가져오기는 신한카드 홈페이지(www.shinhancard.com)에서 진행해 주시기 바랍니다. (신한카드 홈페이지 메인 좌측 하단 Apps 영역 내 ‘공인인증서 복사’ 선택 > 신한카드 모바일상담 > 공인인증서 복사 선택)

3. 서비스 가입 시 알림메시지 수신에 동의하지 않으시면 모바일명세서, 상담 상세정보 메시지 등의 알림메시지 수신이 불가합니다.

4. 신한카드 모바일상담 앱은 Android 2.2(프로요) 버전 이상 스마트폰에서 이용 가능합니다.

※ OS 버전 확인 방법

- 스마트폰의 ‘환경설정 > 디바이스 정보’ 메뉴에서 확인 가능합니다.

5. 고객님의 안전한 서비스 이용을 위해 본인명의 스마트폰에서만 이용 가능하며 (법인/타인명의 스마트폰에서는 이용불가), 루팅(Rooting) 이력이 있는 기기 및 구글 미인증 기기에서는 이용이 불가합니다. 또한 고객님의 기기변경 시 구글 계정 및 기타 백업 프로그램을 통한 자동 복구설치가 불가능하오니 Google Play에서 App을 재 다운로드 및 설치 해주시길 바랍니다.

6. 일부 해상도 단말에서는 화면 이미지 일부가 최적화 되지 않을 수도 있으므로 이용에 참고 하시기 바랍니다.

7. 스마트워치 서비스 이용안내

- 이용가능 스마트폰

: 스마트워치 서비스는 Android 4.3 버전 이상 스마트폰에서 이용 가능합니다.

- 이용가능 스마트워치

: LG G워치 및 G워치 어베인, 삼성 기어 라이브, 모토로라 모토 360, 소니 스마트워치3, 에이수스 젠워치 등 Android wear 디바이스에서 이용 가능합니다. (320x320 이상 해상도에서 정상동작합니다.)

: 타이젠용 스마트워치의 경우 삼성 기어,기어2,기어S 등에서 이용 가능합니다.

○ 신한카드 고객센터 전화 연결시 신한카드가 제공하는 컨텐츠를 스마트폰 화면에 표시합니다.

이를 위해 서비스 제공사인 (주)콜게이트에 암호화된 전화번호와 앱 ID 정보를 제공합니다.

※ 이용 거부 : 080-850-0344(무료)

[고객센터]

서비스 오류 및 문의사항은 아래로 연락하시기 바랍니다.

- 신한카드 모바일 전담 고객센터 : 1544-9955

- 이메일: shcard_mobile@shinhan.com

As well as the main services of the mobile Shinhan Card specification, Smart simple and quick consultation, etc., mobile counseling, but try using smart mobile counseling services at Shinhan Card App!

[Shinhan Card Mobile Consulting Highlights]

1. Use a simple menu structure with easy and fast App

- Use price statement, you can find just the expected next month payment history, a point query, use services such as even as possible from the main screen.

- You can quickly and conveniently use a password lock system.

2. Individual custom menu

- Provides customized by customer-specific menu screen.

3. Smart customer service through mobile consultation!

- You can make use of a mobile telephone counseling menus available with consultation (customer service), regardless of time and place in consultation Shinhan Card Mobile app.

- It can also be viewed more easily you can contact the customer service center notification (PUSH messages), Shinhan Card Mobile app, once again in consultation with the.

4. Notification specification mobile features available - easily available price when the statement was issued through the notification query specification is available!

- You can view all the statements between the last year as well as this month statement.

5. Quick consulting capabilities to the Smart!

- When you search for information, questions Smart quick consultation to provide the most relevant information quickly and easily!

6. Easy and quick inquiry service centers and customer service experience in connection Smart Watch!

- You can quickly and easily use the referral service without having to remove your smartphone only smartwatch.

- When you need counseling / contact You can call us and want a simple operation.

- Setting a menu of frequently used on the smartphone, and make a smartwatch more convenient.

[Guide main menu]

1. The use of proceeds disclosure

2. Use of History &

3. Use Payment Amount

4. Financial services (cash, card loans, minus loans)

5. Limit Service

6. Change Member Information

7. Lost card reporting service

8 points Views

9. Event / Notification

10. Info / Settings

11. The mobile counseling

12. Smart quick consultation

[Information Use]

1. You may experience data call according to the mobile network (3G, 4G, etc.), Shinhan Card Counseling mobile "apps drive your subscription through mobile carrier plan types.

2. Import Certificate, please proceed at Shinhan Card website (www.shinhancard.com). (Shinhan Card Apps area in the bottom left of the main home 'certificate copy' choice> Shinhan Card Mobile Counseling> Certificates, select Copy)

3. If you do not agree to receive alerts when service subscription notification messages can not be received, such as mobile specification, consult More information message.

4. Consultation Shinhan Card Mobile app is Android 2.2 (Froyo) or later can be used in smart phones.

※ OS version check method

- You can check in on your smartphone 'Preferences> Device Info "menu.

5. For your safety services available only in name, and in your smartphone (Corporate / not available in others names smartphones), routing (Rooting) with a history of devices and non-Google certified device can not be used. Also receive Instant Confirmation re-download and install the App on Google Play will automatically install Recovery through your Google account and other backup equipment when changing programs haohni impossible.

6. In some terminals it may be some resolution screen image is not optimized, please note.

7. Use guide services smartwatch

  - Available smartphones

    Smart Watch service is available from version 4.3 or higher smartphones Android.

  - Available smartwatch

    : The LG G Watch and G Watch vane control, available on the Samsung Gear Live, Moto 360, Sony smartwatch 3, Asus Zen Watch Android wear such devices. (The normal operation at least 320x320 resolution).

    : In the case of other smartwatch now available for Samsung etc. gear, gears two, gear S.

○ Shinhan Card Customer Center to display the content offered by Shinhan card when the phone connects to your smartphone screen.

The telephone numbers to providers of encrypted Co., Colgate services to provide them with the app ID information.

※ use denial: 080-850-0344 (free)

[Service center]

Please contact the following service error and inquiries.

- Shinhan Card Mobile Dedicated Customer Service: 1544-9955

E-mail: shcard_mobile@shinhan.com